Qué hacer después de un accidente de tráfico: guía paso a paso (2026)
Saber qué hacer después de un accidente de tráfico marca la diferencia entre cobrar la indemnización que te corresponde o perder parte de ella. Los primeros minutos, las primeras 72 horas y las primeras semanas son decisivos. En esta guía te explicamos, paso a paso, qué debes hacer en el lugar del accidente, ante el médico y ante la aseguradora.
Última actualización: noviembre de 2026 · Por Carlos Castillo Díaz, abogado de Wach & Wach (Barcelona)
En resumen
- Protege la zona: señaliza con la baliza V-16 conectada y sal del vehículo por el lado seguro.
- Si hay heridos, llama al 112 y espera a la policía.
- Reúne pruebas: parte amistoso o atestado, fotos, testigos.
- Acude al médico cuanto antes si tienes lesiones o síntomas.
- Comunica el accidente a tu aseguradora en 7 días.
- No firmes ningún finiquito sin revisarlo y presenta la reclamación a la aseguradora del responsable.
1. En el lugar del accidente: seguridad y obligaciones legales
La ley obliga a todos los implicados en un accidente a auxiliar o pedir auxilio para las víctimas, evitar mayores peligros, restablecer la seguridad de la circulación y colaborar en el esclarecimiento de los hechos (artículo 51 de la Ley de Tráfico y artículo 129 del Reglamento General de Circulación.
En la práctica:
- Detente sin crear un nuevo peligro y enciende las luces de emergencia.
- Señaliza el vehículo. Desde el 1 de enero de 2026, el único dispositivo válido para señalizar un vehículo inmovilizado es la baliza V-16 conectada y homologada, que comunica su ubicación a la DGT (nota de la DGT.
- Sal del vehículo por el lado contrario al tráfico si hay un lugar seguro fuera de la vía; si no, permanece dentro con el cinturón abrochado (artículo 130 del Reglamento General de Circulación.
- Si hay heridos o fallecidos, llama al 112. No muevas a los heridos salvo que corran un peligro inmediato y no alteres el estado de las cosas ni las huellas del accidente.
- Espera a la policía si hay heridos. Solo puedes marcharte sin avisar a la autoridad si las heridas son claramente leves, la circulación es segura y nadie lo pide.
- Intercambia tu identidad y los datos del vehículo y de la aseguradora con los demás implicados.
Importante: está prohibido rellenar el parte de accidente en la calzada. Hazlo en un lugar seguro fuera de la vía.
2. Reúne pruebas: son la base de tu indemnización
La aseguradora del responsable revisará el caso con detalle. Cuantas más pruebas tengas, más difícil será que discuta la culpa o la gravedad de tus lesiones.
El parte amistoso (declaración amistosa de accidente)
Si no hay heridos graves y hay acuerdo sobre lo ocurrido, rellenad la declaración amistosa de accidente. Es un modelo europeo, con las mismas casillas en todos los países de la UE, por lo que puede usarse aunque el otro conductor hable otro idioma.
Consejos:
- Revisa el croquis y cada casilla marcada antes de firmar.
- Comprueba la matrícula, la aseguradora y el número de póliza del otro vehículo.
- Indica si hay heridos, aunque los síntomas parezcan leves.
- No firmes si no estás de acuerdo con la versión de los hechos: en ese caso, pide que acuda la policía.
- Quédate con tu copia firmada por ambos.
El atestado policial
Si hay heridos, desacuerdo o el otro conductor huye o no tiene seguro, la policía levantará un atestado. Es una prueba especialmente importante, aunque no la única. Anota el número de patrulla o de diligencias para solicitar después una copia.
Fotografías, vídeos y testigos
- Fotografía los vehículos (daños, matrículas y posición en la vía), las señales, el estado de la calzada y tus lesiones.
- Si hay cámaras cercanas (comercios, gasolineras, otros vehículos), pide cuanto antes que conserven las grabaciones: suelen borrarse en pocos días.
- Pide el nombre y el teléfono de los testigos.
3. Acude al médico cuanto antes
Si tienes lesiones o síntomas, solicita asistencia médica lo antes posible y explica que has sufrido un accidente de tráfico. Muchos síntomas, como el dolor de cuello o de cabeza, aparecen horas después.
En los traumatismos menores de columna vertebral, como el latigazo cervical, la ley da especial relevancia a que los síntomas se manifiesten o se reciba atención médica dentro de las primeras 72 horas (artículo 135. No es un plazo absoluto: acudir después no excluye automáticamente la indemnización, pero hace más difícil acreditar la relación con el accidente. Te lo explicamos en nuestra guía sobre la indemnización por latigazo cervical.
Después:
- Sigue el tratamiento completo y acude a todas las revisiones y sesiones de rehabilitación. Abandonarlo sin causa puede reducir la indemnización, porque la víctima tiene el deber de mitigar el daño (artículo 1.2.
- Si la aseguradora del responsable te cita con sus médicos, colabora: la ley lo exige. Lleva tus informes y no minimices tus síntomas.
- Pide informes de evolución y un informe final cuando termine el tratamiento.
4. Comunica el accidente a tu aseguradora
Debes comunicar el accidente a tu propia aseguradora en el plazo de siete días desde que lo conoces, salvo que tu póliza fije uno mayor (artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro. Envíale copia del parte amistoso o los datos del atestado.
Ten en cuenta que:
- Muchas aseguradoras están adheridas a convenios de liquidación entre compañías para los daños materiales, por lo que a menudo es tu propia aseguradora quien gestiona la reparación de tu vehículo y después se resarce de la contraria.
- Ese convenio entre compañías no sustituye a tu reclamación por lesiones: tus derechos frente a la aseguradora del responsable no dependen de él.
- Revisa si tu póliza incluye defensa jurídica: en ese caso puedes elegir libremente a tu abogado y la aseguradora puede cubrir sus honorarios.
5. Guarda toda la documentación
Abre una carpeta, física o digital, y guarda:
| Documento | Para qué sirve |
|---|---|
| Parte amistoso o número de atestado | Acreditar cómo ocurrió el accidente y quién fue responsable |
| Fotos, vídeos y datos de testigos | Reforzar tu versión de los hechos |
| Informe de urgencias y pruebas médicas | Acreditar las lesiones y su relación con el accidente |
| Informes de rehabilitación y alta | Acreditar la duración de la lesión y las secuelas |
| Partes de baja y alta laboral | Acreditar los días de perjuicio y el lucro cesante |
| Facturas (fisioterapia, medicación, transporte) | Reclamar los gastos |
| Nóminas o declaraciones de ingresos | Calcular el lucro cesante |
| Presupuesto o factura de reparación | Reclamar los daños materiales |
6. Reclama a la aseguradora del responsable
Antes de acudir a los tribunales, es obligatorio presentar una reclamación extrajudicial a la aseguradora del vehículo responsable, con tus datos, la descripción del accidente y la documentación médica de la que dispongas. No hace falta indicar una cantidad.
A partir de ahí:
- La aseguradora tiene 3 meses para enviarte una oferta motivada o una respuesta motivada (artículo 7.
- Compara la oferta con el baremo de tráfico: es frecuente que se acorten los días de lesión o se omitan secuelas. Consulta las cuantías en nuestra guía del baremo de tráfico 2026.
- No firmes un finiquito en el que declares quedar «totalmente indemnizado» sin revisarlo: cobrar la oferta no implica renunciar a reclamar más, pero un finiquito con renuncia expresa sí.
- Si no estás de acuerdo, puedes pedir un informe al Instituto de Medicina Legal a cargo de la aseguradora, negociar o presentar demanda.
Te lo explicamos en detalle en nuestras guías sobre la oferta motivada y sobre cómo reclamar una indemnización por accidente de tráfico.
7. Plazos: qué hacer después de un accidente de tráfico y cuándo
| Plazo | Qué hacer |
|---|---|
| Inmediato | Señalizar, auxiliar, llamar al 112 si hay heridos |
| Lo antes posible (idealmente en 72 horas) | Acudir al médico si tienes lesiones o síntomas |
| 7 días | Comunicar el accidente a tu propia aseguradora |
| 3 meses desde tu reclamación | Plazo de la aseguradora para la oferta o respuesta motivada |
| 1 año | Plazo general para reclamar. En lesiones suele contarse desde que se conoce su alcance definitivo, normalmente tras la estabilización. La reclamación previa lo interrumpe |
Situaciones especiales
- El otro conductor huyó o no tenía seguro: puedes reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros en los supuestos y con los límites legales. Consulta nuestra guía sobre el accidente con un vehículo sin seguro o que se da a la fuga.
- Tú también tuviste parte de culpa: no pierdes automáticamente la indemnización. Si solo contribuiste al accidente, se reduce según tu grado de culpa, hasta un máximo del 75 %.
- Eres extranjero o el otro vehículo lo es: el parte amistoso europeo sirve igual. Por regla general se aplica el Derecho español a los accidentes ocurridos en España, aunque en casos con elementos internacionales debe determinarse antes la ley aplicable. Puedes gestionar la reclamación a distancia.
Errores que debes evitar después de un accidente de tráfico
- No acudir al médico porque «solo es un golpe».
- Firmar el parte amistoso con una versión de los hechos con la que no estás de acuerdo.
- Admitir la culpa de palabra o por escrito antes de conocer todas las circunstancias.
- Abandonar el tratamiento antes del alta.
- Reparar el vehículo antes de que lo valore el perito, sin fotos ni presupuesto.
- Aceptar la primera oferta de la aseguradora sin compararla con el baremo.
- Dejar pasar el plazo de un año para reclamar.
Preguntas frecuentes sobre qué hacer después de un accidente de tráfico
¿Qué es lo primero que debo hacer tras un accidente de tráfico?
Garantizar la seguridad: detenerte sin crear un nuevo peligro, señalizar con la baliza V-16 conectada, salir del vehículo por el lado seguro y llamar al 112 si hay heridos.
¿Es obligatorio llamar a la policía?
Si hay heridos o fallecidos, debes avisar a la autoridad y esperar a su llegada. Solo no es necesario si las heridas son claramente leves, la circulación es segura y ninguno de los implicados lo pide.
¿Tengo que ir al médico aunque me encuentre bien?
Es muy recomendable si tienes cualquier síntoma, porque muchos aparecen horas después. En lesiones cervicales es especialmente relevante que los síntomas o la atención médica se produzcan en las primeras 72 horas.
¿Cuánto tiempo tengo para avisar a mi seguro?
Siete días desde que conoces el accidente, salvo que tu póliza fije un plazo mayor.
¿Qué hago si el otro conductor no quiere firmar el parte amistoso?
Llama a la policía para que levante un atestado y reúne fotos, la matrícula y los datos de testigos.
¿Necesito un abogado?
No es obligatorio para presentar la reclamación previa, pero sí muy recomendable para revisar la oferta de la aseguradora, especialmente si tienes lesiones.
¿Has sufrido un accidente de tráfico? Estudiamos tu caso gratis
Envíanos lo que tengas: parte amistoso o atestado, informes médicos y, si ya la tienes, la oferta de la aseguradora. Nuestros abogados te dirán sin coste qué pasos dar y cuánto te corresponde. Conoce todos nuestros servicios en reclamaciones por accidentes de tráfico.
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Sobre el autor
Carlos Castillo Díaz es abogado en el despacho Wach & Wach, colegiado en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (nº 35.958). Está especializado en litigación y asesora a clientes españoles y extranjeros en reclamaciones frente a aseguradoras. Reconocido en el ranking Best Lawyers España desde 2017.
Wach & Wach · C/ Balmes 174, 4º 2ª B, 08006 Barcelona
Fuentes oficiales
- Real Decreto Legislativo 6/2015, Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial (BOE): art. 51
- Real Decreto 1428/2003, Reglamento General de Circulación (BOE): arts. 129 y 130
- Real Decreto Legislativo 8/2004, texto refundido de la LRCSCVM (BOE): arts. 1, 7 y 135
- Ley 50/1980, de Contrato de Seguro (BOE): art. 16
- DGT: obligación de la baliza V-16 conectada
Este artículo tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico ni médico personalizado.